Θεματική Ενότητα 06: Κοινωνικά μέσα και επικοινωνία (M6-EL)

Σε αυτήν την ενότητα θα αποκτήσετε μια εικόνα για:

• Tις λειτουργικές συνθήκες της αγοράς μοναστικών προϊόντων.
• Τα πιο σημαντικά μέσα κοινωνικών μέσων, τα οποία είναι κατάλληλα για την επικοινωνία των μοναστικών προϊόντων.
• Τη λειτουργία των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και τα "δεν πρέπει" που σχετίζονται με αυτά.
• Την ψηφιακή «αφήγηση ιστοριών» και υποστήριξη μάρκετινγκ μέσω κοινωνικών μέσων.
• Την επιτυχή επικοινωνία με (μελλοντικούς) αγοραστές μοναστικών προϊόντων.
• Τις ευκαιρίες συνεργασίας με εταίρους και υπεύθυνους για τη γνώμη («επιρροές») σε κοινωνικά μέσα.

Αυτή η ενότητα ασχολείται κυρίως με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με ουσιαστικό, αποδοτικά και προσανατολισμένο στα προϊόντα. Αλλά είναι επίσης για να μάθετε τι είναι ξεχωριστό και μοναδικό για τα μοναστικά προϊόντα σας και το μοναστήρι σας. Έτσι θα γίνετε πρεσβευτής του μοναστηριού σας, του μοναστικού καταστήματος, καθώς και της πλούσιας θρησκευτικής κληρονομιάς του χριστιανισμού. Οι ασκήσεις όχι μόνο χρησιμεύουν για την εμβάθυνση του περιεχομένου της εκπαίδευσης, αλλά έχουν επίσης ως στόχο να σας διευκολύνουν να σταθμίσετε με ποια μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα συνεργαστείτε (ολοένα και περισσότερο) στο μέλλον. Ας έχετε το κουράγιο να το δοκιμάσετε και να μάθετε από αυτούς που το έχουν ήδη πετύχει!

Αυτή η εκπαιδευτική ενότητα έχει σχεδιαστεί για να ταιριάζει στις εκπαιδευτικές ανάγκες των μοναχών και των καλογριών, της διοίκησης, του προσωπικού και των εθελοντών σε ευρωπαϊκά μοναστήρια, ανεξάρτητα από το εάν διευθύνονται από Καθολικούς ή Προτεστάντες ή από την Ορθόδοξη Εκκλησία, από δημόσιους ή ιδιωτικούς φορείς.

Όλες οι ενότητες είναι σχετικές για όλες τις ομάδες-στόχους, αλλά ορισμένες έχουν πιο συγκεκριμένο χαρακτήρα. Όλα είναι αλληλένδετα. Διαφέρουν ως προς το επίπεδο πληροφοριών, δεξιοτήτων και ικανοτήτων και στοχεύουν σε τρεις ομάδες:

• Ομάδα στόχου 1: Για άτομα που εργάζονται σε επίπεδο υλοποίησης, όπως π.χ. στα μοναστικά καταστήματα, συνιστώνται οι εξής τρεις Ενότητες: Ενότητα 1 ως εισαγωγή στην εκπαίδευση, Ενότητες 3 και 4 σχετικά με τα μοναστικά προϊόντα και την αυθεντική πώληση μοναστικών προϊόντων. Οι άνθρωποι που αρχίζουν να εξετάζουν ορισμένες στρατηγικές πτυχές μπορεί να εμπνευστούν από την Ενότητα 7 σχετικά με την προστιθέμενη αξία μέσω της δικτύωσης.
• Ομάδα στόχος 2: Για άτομα με ειδικές γνώσεις ή εμπειρίες ή συγκεκριμένο υπόβαθρο ή / και συγκεκριμένες εργασίες στη μοναστική διαχείριση: Ενότητα 2 σχετικά με στρατηγικές μάρκετινγκ, Ενότητα 5 σχετικά με στρατηγικές διανομής, Ενότητα 8 σχετικά με τη δημιουργία μιας ισχυρής μάρκας και Ενότητα 6 στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και την επικοινωνία προσφέρουν εκπαιδευτικό περιεχόμενο και προβληματισμό.
• Ομάδα στόχος 3: Άτομα σε επίπεδο στρατηγικής απόφασης με πολύ εξειδικευμένο / έμπειρο υπόβαθρο και αντίστοιχες ευθύνες σε ένα μοναστήρι (Ενότητες 9 για στρατηγικές χρηματοδότησης και Ενότητα 10 για θέματα βιωσιμότητας).

Μετά την ολοκλήρωση της μελέτης αυτής της ενότητας, θα:

• Κατανοήσετε πώς λειτουργούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
• Γνωρίσετε την υψηλή συνάφεια των μεθόδων όπως η αφήγηση ιστοριών και το ψηφιακό μάρκετινγκ.
• Μάθετε πώς να προσεγγίζετε τις ομάδες-στόχους σας μέσω των κοινωνικών μέσων.
• Γνωρίσετε τη σημασία της δημιουργίας κοινοτήτων.
• Κατανοήσετε τους διάφορους τύπους κοινωνικών μέσων και τα αντίστοιχα όργανα και πώς να επιλέξετε τα σωστά για τα μοναστικά προϊόντα σας.

Το SKIVRE επικεντρώνεται σε μια προσέγγιση διαδραστικής εκπαίδευσης, είτε ως μάθημα αυτοδιδασκαλίας είτε ως κατάρτιση με εκπαιδευτή. Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει:

• Εξατομικευμένη αυτοδιδασκαλία - μια ισχυρή μέθοδος εκμάθησης που επιτρέπει σε κάθε εκπαιδευόμενο, με βάση την εμπειρία του και τη γνώση του, και με βάση τις νεοαποκτηθείσες γνώσεις, να λαμβάνει αποφάσεις ανάπτυξης γνώσης από μόνος του.
• Αυτοαξιολόγηση - συνεχιζόμενες δοκιμές αυτοαξιολόγησης ή κατ 'οίκον εργασία που οι μαθητές στέλνουν στον εκπαιδευτή τους πριν από την έναρξη κάθε επόμενης ενότητας.
• Μπορείτε επίσης να εργαστείτε σε μικρές ομάδες των 2 ή 3, π.χ. αν αποφασίσετε να μάθετε αυτήν την ενότητα με τους συναδέλφους σας ως ομάδα αυτοδιδασκαλίας στο μοναστήρι σας ή υποστηριζόμενη από εξωτερικό εκπαιδευτή.

Μπορείτε να αποκτήσετε γνώση μεμονωμένα ή σε μια ομάδα χρησιμοποιώντας:

• Εκπαιδευτικό υλικό όπως αυτή η ενότητα.
• Εκπαιδευτικό υλικό σε εννέα επιπλέον ενότητες κατάρτισης SKIVRE που συνδέονται στενά με αυτήν την ενότητα.
• Η διαδραστική ηλεκτρονική πλατφόρμα εκπαίδευσης SKIVRE: skivre.eu/training
• Ομαδικές εκπαιδευτικές συνεδρίες με τη διευκόλυνση ενός επαγγελματία εκπαιδευτή.

Βιβλία και άρθρα

Σύνδεσμοι

Συγγραφέας:

Karin Drda-Kühn

Φορέας:

media k GmbH - Germany

Οι εκπαιδευτικές ενότητες, οι συστάσεις, οι ασκήσεις και τα παραδείγματα Καλών Πρακτικών, που χρησιμοποιούνται στα ακόλουθα κεφάλαια δεν είναι καθόλου εξαντλητικές, ούτε ισχυρίζονται ότι είναι η μόνη πρόταση για επιτυχημένη επικοινωνία και μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Θα βρείτε πολλές οδηγίες που έχουν ήδη αναπτυχθεί σχετικά με το θέμα των κοινωνικών μέσων (βλ. «Αναφορές»). Ωστόσο, αυτό είναι, από όσα γνωρίζουν οι  συγγραφείς το πρώτο σετ κατάρτισης που συνδέεται με μοναστικά προϊόντα. Επομένως, αισθανθείτε ενθαρρυντικά:

• να αναζητήσετε πρόσθετες πληροφορίες στη χώρα, τον προορισμό ή τη γλώσσα στην οποία εργάζεστε,
• να έρθετε σε επαφή με σχετικά δίκτυα όπως το ευρωπαϊκό δίκτυο Future for Religious Heritage, το γερμανικό-πολωνικό δίκτυο Klosterland ή το αυστριακό δίκτυο Klösterreich, όλα ενεργά στα κοινωνικά μέσα και συνδέονται με το SKIVRE είτε στη συνεργασία είτε από εθνικούς συμβούλους (βλ. « Ευχαριστίες »και www.skivre.eu)
• να ξεκινήστε να δημιουργείτε το δικό σας δίκτυο επικοινωνίας και συνεργασίας (δείτε την Θεματική Ενότητα 7 για την «Προσθήκη αξίας μέσω δικτύων»).

Η ομάδα του SKIVRE έχει συντάξει αυτήν την εκπαιδευτική ενότητα έχοντας κατά νου το ακόλουθο προφίλ εκπαιδευόμενων:

• Εμπειρία με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Είχατε ήδη κάποια βασική εμπειρία με τη διαχείριση κοινωνικών μέσων, δηλαδή ξέρετε πώς να χρησιμοποιήσετε μια σελίδα Facebook, είστε πρόθυμοι να ακολουθήσετε τα βήματα για να καθοδηγήσετε τον εαυτό σας μέσω της δημιουργίας ενός ιστολογίου ή / και έχετε ήδη δημιουργήσει ένα blog, έχετε ή χρησιμοποιήστε λογαριασμό Instagram, συνεργαστείτε με ένα κανάλι YouTube κ.λπ.
• «Επιχειρηματικό προφίλ»: Το μοναστήρι σας διαθέτει ήδη ορισμένα προϊόντα που θα θέλατε να αναπτύξετε περαιτέρω και να πουλήσετε. Ή έχετε αρχίσει να σκέφτεστε τι άλλο είδος προϊόντων θα μπορούσε να συμπληρώσει την υπάρχουσα γκάμα προϊόντων σας.
• Απαιτήσεις προσόντων: Είστε πρόθυμοι να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας, να δικτυωθείτε με άλλα μοναστήρια στην περιοχή σας και πέρα, καθώς και με άλλους (επιχειρηματικούς) συνεργάτες, και τελικά, τους καλεσμένους και τους πελάτες σας, ανεξάρτητα από το αν είναι πιστοί ή επισκέπτες.
• Προθυμία για κοινή χρήση και χρήση πλατφορμών για ανταλλαγή: Ενδιαφέρεστε να ανταλλάξετε και να μοιραστείτε τις γνώσεις και τις εμπειρίες σας με άλλους.
• Μάθετε πού να αναζητήσετε τεχνική υποστήριξη: Ξέρετε πού να αναζητήσετε τεχνικές συμβουλές "Πώς να" για τη δημιουργία μιας σελίδας Facebook, ενός ιστολογίου WordPress ή οποιουδήποτε άλλου καναλιού κοινωνικών μέσων για καλύτερη επικοινωνία στο διαδίκτυο. Σε περίπτωση που αναζητάτε αυτό το είδος υποστήριξης, ανατρέξτε στα αυτο-καθοδηγούμενα εγχειρίδια που υπάρχουν σε κάθε ένα από τα κανάλια που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Εκτός αυτού, πολύ πιθανό, αυτές οι υπηρεσίες είναι ήδη διαθέσιμες για να ακολουθήσετε έναν βήμα προς βήμα οδηγό στη δική σας γλώσσα, εύκολη και απλή στην παρακολούθηση και χρήση.

Το SKIVRE σας βοηθά και σας παρέχει εμπνευσμένες καλές πρακτικές, ενημερωμένες εξελίξεις στο ψηφιακό μάρκετινγκ, πρακτικές συμβουλές και συμβουλές που πρέπει να ακολουθήσετε σχετικά με τη διαχείριση επιτυχημένων σχέσεων επιρροής. Σε τελική ανάλυση, δεν θα χρειαστεί να το κάνετε «μόνοι σας», αλλά αντ 'αυτού μαθαίνετε πώς να συνεργάζεστε με εκείνους που μιλούν ήδη και επικοινωνούν εκ μέρους σας, δηλαδή μετατρέποντας τους «θαυμαστές και τους οπαδούς» σας στους καλεσμένους σας και επισκέπτες, και αντίστροφα.