Modul 02: Marketingstrategien (M2-DE)

Das Ziel dieses Kapitels ist es, die Rolle der Kommunikation im Marketingprozess in seiner Gesamtheit zu verstehen. Kommunikation ist nicht nur an Verbraucher*innen gerichtete Werbung, Kommunikation beinhaltet vielmehr den Aufbau einer Beziehung auf vielen Ebenen, von Lieferant*innen über Verbraucher*innen bis hin zu den eigenen Mitarbeiter*innen.

Kommunikation (und insbesondere die verkaufsfördernde Kommunikation, z.B. Werbung) ist neben dem Produkt, dem Preis und der Distribution einer der Hauptbereiche des Marketing-Mixes. Im Idealfall sollte sie von Anfang an in ein Marketingkonzept einbezogen werden und eine ebenso wichtige Stellung einnehmen.

Und: Kommunikation sollte nicht auf das Thema Werbung reduziert werden!